REKLAMACE A VRÁCENÍ 

Poškozené zboží 

Pokud máte podezření, že se zboží poškodilo během přepravy, dejte nám urychleně vědět na kytkykjidlu@gmail.com spolu s fotografií balíku a poškozeného zboží. Vyřízení reklamace s dopravcem si bereme na starosti. 

Postup při vrácení zboží

Pokud objednané zboží nevyhovuje vašim představám, můžete ho do 30 dnů ode dne doručení vrátit. Pošlete nám ho zpět v neporušených původních obalech spolu s informací, že v souladu s § 1829 odstupujete od kupní smlouvy (číslo vaší objednávky). Dále vyplňte formulář Reklamace a vrácení zboží a přiložte jej k vrácenému zboží. Hned, jak nám dorazí zboží, pošleme vám peníze zpět. 

Zboží pošlete na adresu: 

Jana Vlková

V Podbabě 29a

160 00 Praha 6

Postup při reklamaci 

K reklamaci nám napište, jestli chcete zboží vyměnit nebo vrátit peníze. 

Další informace týkající se reklamací najdete v našich obchodních podmínkách. 

Záruční lhůta 

Na všechno spotřební zboží je zákonná záruka 24 měsíců, nestanoví-li zvláštní právní předpis lhůtu delší (bylo by vyznačeno na faktuře).